1. מי אנחנו ומה השירות
1.1. השירות "Navix" (navix.guide) מופעל על ידי דורי גליניק, עוסק פטור מס' 022615017 (להלן "Navix", "אנחנו"). כתובת לפניות: dori@glinik.co.il.
1.2. Navix היא מערכת לניהול תוכן של טיולים: המדריך בונה אזורים, כרטיסים, ימי טיול וקישורים, והמערכת מציגה אותם למטיילים כאפליקציית אינטרנט (PWA) מותאמת למדריך, עם תמיכה בשימוש ללא קליטה.
1.3. תנאים אלה חלים על כל מי שפותח חשבון מדריך ("המדריך", "אתם"). השימוש בממשק הניהול מהווה הסכמה לתנאים. אם אינכם מסכימים — אל תשתמשו בשירות.
2. פתיחת חשבון
2.1. חשבון נפתח בהזמנה מ-Navix. בעל החשבון חייב להיות בן 18 ומעלה ובעל סמכות להתחייב בשם העסק שלו.
2.2. אתם אחראים לשמירה על פרטי הכניסה ולכל פעולה שנעשית בחשבונכם. על גישה לא מורשית — להודיע לנו מיד.
2.3. חשבון הוא אישי לעסק אחד. אין להעביר, למכור או לשתף חשבון עם עסק אחר.
3. התוכן שלכם ואחריותכם עליו
3.1. כל התוכן שאתם מזינים — טקסטים, תמונות, מיקומים, קבצי מסלול (GPX), קישורים, טלפונים, הודעות — הוא שלכם ובאחריותכם. אתם מצהירים שיש לכם את הזכויות להשתמש בו ולהציגו למטיילים.
3.2. Navix היא כלי להצגת התוכן שהכנתם. Navix אינה מתכננת מסלולים, אינה בודקת את נכונותם, בטיחותם או התאמתם למטיילים, ואינה אחראית לתוצאות של הליכה, נסיעה או כל פעילות לפי התוכן. האחריות המקצועית כלפי המטיילים — תכנון המסלול, התאמתו ליכולתם, מזג אוויר, תנאי שטח, היתרים, ביטוחים ומידע בטיחותי — היא שלכם בלבד.
3.3. כלים עזר במערכת (למשל: חישוב משכי נסיעה בין תחנות, תחזית מזג אוויר, רשימת "צ'קליסט לטיול", המרת טקסט לכרטיסים) הם הצעות בלבד, מבוססים על שירותי צד שלישי ועל נתונים שהזנתם, ועלולים להיות שגויים. אין להסתמך עליהם ללא בדיקה.
3.4. אין להעלות תוכן שמפר זכויות של אחרים, פוגעני, מטעה או בלתי חוקי. אנו רשאים להסיר תוכן כזה ולהשעות חשבון לאחר התראה (ובמקרים חמורים — ללא התראה).
3.5. אתם מעניקים ל-Navix רישיון מוגבל להציג, לאחסן, לעבד ולגבות את התוכן אך ורק לצורך מתן השירות לכם ולמטיילים שלכם. אנו לא נשתמש בתוכן שלכם לשיווק או נעביר אותו לצדדים שלישיים מעבר לנדרש להפעלת השירות (ראו מדיניות הפרטיות).
4. המטיילים שלכם
4.1. אתם יוצרים קישורים אישיים למטיילים ומוסרים אותם. הקישור הוא המפתח לגישה; אתם אחראים למסור אותו רק למי שאמור לקבל אותו. אנו ממליצים ליצור קישור נפרד לכל מטייל.
4.2. אתם מזינים למערכת פרטים של המטיילים (שם, טלפון, ולעיתים מידע נוסף). לעניין חוק הגנת הפרטיות, אתם "בעל השליטה" במידע זה ו-Navix "מחזיק" בו עבורכם. עליכם לוודא שיש לכם בסיס חוקי להזנת הפרטים (הסכמת המטייל או הסכם ההתקשרות עמו) וליידע את המטיילים על השימוש באפליקציה.
4.3. קישור שנמסר לקטין — באחריות ההורה או האפוטרופוס שקיבל אותו מכם. המערכת אינה אוספת מידע מקטינים מעבר למה שנאסף מכל מטייל (ראו מדיניות הפרטיות).
4.4. נספח עיבוד נתונים (סעיף 11) הוא חלק מתנאים אלה.
5. תמחור וחיוב
5.1. המחירים מפורסמים ב-navix.guide ועשויים להתעדכן בהודעה של 30 יום מראש. נכון למועד זה: 69 ₪ לכל טיול שיוצא לדרך, בלי מנוי חודשי ובלי תלות באורך הטיול, במספר המטיילים או בכמות הקבצים. המחיר שנקבע לחשבון בעת פתיחתו נשמר לו גם אם המחיר המפורסם יתעדכן. נכון למועד זה Navix פועלת כעוסק פטור ואינה גובה מע"מ; אם מעמדנו ישתנה, יתווסף מע"מ כדין.
5.2. "טיול שיוצא לדרך" הוא טיול שפורסם למטיילים והגיע לתאריך היציאה שלו. החיוב נרשם אוטומטית בתאריך זה ומופיע בדרישת התשלום של אותו חודש. טיוטה אינה מחויבת, וגם טיול שנוצר בשכפול אינו מחויב — עד שהוא מתפרסם ומגיע לתאריך היציאה שלו.
5.3. טיול שבוטל לפני תאריך היציאה — יש להחזירו לטיוטה בממשק הניהול, או להודיע לנו בכתב, לפני תאריך היציאה — ואז לא יחויב. טיול שנדחה — השתמשו ב"שינוי תאריך יציאה" במסך הטיול; כל ימי הטיול יוזזו יחד, והחיוב יירשם פעם אחת, בתאריך היציאה בפועל. טיול שהגיע לתאריך היציאה מחויב גם אם לא יצא בפועל, למעט כמפורט בסעיף 5.4.
5.4. במקרה של ביטול כפוי (למשל ביטול טיסות עקב מצב ביטחוני) שהתרחש בסמוך לתאריך היציאה, ניתן לפנות אלינו בכתב תוך 14 יום עם אסמכתא. נשקול זיכוי בהתאם לנסיבות ולנתוני השימוש בפועל (למשל: האם מטיילים השתמשו באפליקציה בתאריכי הטיול). ההחלטה נתונה לשיקול דעתנו הסביר.
5.5. דרישות תשלום נשלחות חודשית, עבור הטיולים שיצאו לדרך באותו חודש. תשלום תוך 14 יום. אי-תשלום לאחר התראה בכתב עשוי להוביל להשעיית החשבון; התוכן נשמר במשך תקופת ההשעיה לפי סעיף 8.
5.6. טיולי הדגמה שסומנו כך על ידינו אינם מחויבים.
6. זמינות השירות
6.1. אנו משתדלים שהשירות יהיה זמין ברציפות, אך איננו מתחייבים לזמינות מלאה. ייתכנו תקלות, תחזוקה ותלות בספקי תשתית (Vercel, Supabase) ובספקי מפות ונתונים (Mapy.com, OpenStreetMap, שירותי מזג אוויר).
6.2. היכולת לעבוד ללא קליטה היא מנגנון עזר המבוסס על שמירה מקומית במכשיר המטייל, ותלוי במכשיר, בדפדפן ובכך שהאפליקציה נפתחה כשהייתה קליטה. אין להסתמך עליה כאמצעי בטיחות יחיד. המלצתנו למדריכים: להנחות מטיילים להתקין אפליקציית ניווט אופליין ייעודית ולשאת אמצעי ניווט וחירום עצמאיים.
6.3. איננו אחראים לנזק עקיף, אובדן רווח או אובדן נתונים הנובע מתקלה, ואחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכומים ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. סעיף זה אינו גורע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.
7. שימוש בבינה מלאכותית
7.1. חלק מהכלים בממשק הניהול (למשל יצירת כרטיסים מטקסט, סיווג סוג פעילות) משתמשים בשירות בינה מלאכותית של ספק חיצוני (Anthropic). התוכן שאתם שולחים לכלים אלה מועבר לספק לצורך העיבוד בלבד.
7.2. פלט הבינה המלאכותית הוא טיוטה. אתם אחראים לבדוק, לתקן ולאשר אותו לפני שהוא מוצג למטיילים. Navix אינה אחראית לדיוקו.
7.3. השימוש מוגבל למכסה חודשית המפורטת בחשבונכם. הכלים האלה, וגם תרגום כרטיסים, כלולים במחיר ואין עליהם תשלום נוסף.
8. סיום, השעיה ומחיקת נתונים
8.1. אתם רשאים לסגור את החשבון בכל עת, ללא תקופת התראה ובלי התחייבות לתקופה, בהודעה ל-dori@glinik.co.il. נאשר את הבקשה בכתב. אין מנוי חודשי, ולכן אין מה לבטל: מרגע האישור לא נוצרים חיובים חדשים, וטיולים שיצאו לדרך עד אותו מועד מחויבים בדרישת התשלום של אותו חודש.
8.2. לאחר סיום החשבון נשמור את הנתונים 90 יום (כדי לאפשר חרטה וייצוא), ואז נמחק אותם, למעט רשומות חיוב וחשבונאות שהדין מחייב לשמור.
8.3. תוכלו לבקש ייצוא של התוכן שלכם בפורמט מובנה (קובץ נתונים + קבצי התמונות והמסלולים). נספק אותו תוך 30 יום מהבקשה.
8.4. אנו רשאים להשעות חשבון בשל הפרת תנאים, אי-תשלום או שימוש הפוגע בשירות, לאחר התראה בכתב של 7 ימים (ובמקרה של סיכון מיידי — ללא התראה).
8.5. אם נחליט להפסיק את פעילות השירות, נודיע לכם לפחות 60 יום מראש ונאפשר ייצוא של הנתונים לפני המחיקה.
9. קניין רוחני
9.1. המערכת, הקוד, העיצוב והסימנים של Navix הם שלנו. התוכן שלכם — שלכם. המיתוג שלכם (לוגו, צבעים) מוצג למטיילים שלכם כחלק מהשירות, וכן חיווי "מבית Navix".
9.2. אין להעתיק, לשכפל או לבנות שירות מתחרה על בסיס המערכת.
10. כללי
10.1. נוכל לעדכן תנאים אלה. על שינוי מהותי נודיע באימייל או בממשק הניהול 30 יום מראש. המשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה.
10.2. על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
10.3. אם סעיף ייקבע כבלתי תקף, שאר הסעיפים יעמדו בתוקפם.
11. נספח עיבוד נתונים (למטיילים שלכם)
11.1. המדריך הוא בעל השליטה במידע על המטיילים; Navix מחזיקה ומעבדת אותו רק לפי הוראות המדריך ולצורך הפעלת השירות.
11.2. Navix תנקוט אמצעי אבטחה סבירים (בקרת גישה, הצפנה בתעבורה ובאחסון אצל ספקי התשתית, הפרדה בין חשבונות מדריכים).
11.3. Navix לא תעביר מידע על מטיילים לצד שלישי אלא לספקי התשתית הנדרשים להפעלה (ראו מדיניות הפרטיות), או לפי דין.
11.4. במקרה של אירוע אבטחה שנוגע למידע המטיילים שלכם, נודיע לכם ללא דיחוי בלתי סביר, כדי שתוכלו לעמוד בחובותיכם כלפי המטיילים.
11.5. בקשות של מטיילים לעיון, תיקון או מחיקה — יופנו אליכם; נסייע לכם לבצען.
11.6. בסיום ההתקשרות יחולו הוראות סעיף 8.